天港成旅行社管理信息系统-短信平台简介


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营销的好助手-短信

目前各旅行社，尤其是直客较多的组团社对客户的再生和保全都非常重视，用于客户关系管理的投入逐渐增大，可以看到这些旅行社非常需要一种便利的工具来进行客户的维护。短信做为一种廉价、用途广泛、方便的手段一直受到青睐，它的好处是众所周知的：
● 短信传达信息量丰富，一条70个字符的短信可以表达的信息甚至比打十分钟的电话还要多；并且短信传达信息直接、简要，节省了打电话中浪费的时间，文字信息也更加利于保留和重复阅读。
● 短信相对其它方式操作简单灵活，由于短信是借助于非常普及的通讯设备和网络来传递的，比传统的信件方式具有速度块、即时性强、发送方便的优点。
● 短信的资费便宜，在所有通讯方式中，短信可能是性价比最高的方式。比起其它方式，相同的一元资费，可以打四分钟市内电话、半分钟或者更短的长途电话，可以发一封平信，1/3封挂号信，但却可以给十个客人每个人发送一条信息！

什么是天港成短信平台?

	《天港成短信平台》是天港成软件公司配合《天港成旅行社管理信息系统》开发的增值软件，是一种利用互联网技术，结合天港成旅行社管理信息系统业务及CRM（客户关系管理）功能，用手机短信的方式实现和客户间点对点即时通讯的程序。与传统手机短信发送方式不同的是，《天港成短信平台》利用软件设置发送规则，除了手写短信外，发送的短信将在软件控制下定时自定义内容自动发送，完全不需要人工操作。

为什么要选择天港成短信平台？

·	可以提高个性化群发功能: 一般的短信群发软件只能提供相同内容的多号码群发，而天港成短
	信平台。由于采用更先进的技术，可以根据数据库中的收信人信息，在群发短信的内容中，插
	入个性化的内容。
	例如：可以插入收信人的姓名、职位信息、帐单信息、报名信息等。
·	可以由软件自动定时发送：在天港成旅行社管理软件2007版、普及版和托管版中均提供短信规
	则设定功能，设置了短信规则后，电脑会在自动发送短信。例如：自动给明天出发的客人发送
	一条短信，通知他明天的出发时间、集合地点、导游姓名手机等；还可以自动给昨天回团的客
	人发送一条回访的感谢短信；可以在客人生日的时候，自动给客人发一条祝福短信，等等。
·	延伸了网站的功能：如果您采用电子商务网站中间件后，一旦客人在网站上报名后，短信平台
	会自动发送一条或多条短信通知旅行社操作人员及时处理订单。
·	短信可以回复：您可以登陆天港成网站会员区网站查询您的短信回复信息。