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软件维护服务 |
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软件如因设计不当而出现程序运行故障时，由天港成公司提供自软件安装之日起为期壹 |
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年的免费维护。维护采取电话、远程维护方式。 |
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客户应至少有一台安装并联网使用软件的计算机可以接入互联网，并安装有远程协助软 |
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件（例如 MS netmeeting），供天港成公司客户服务部通过互联网方式进行远程维护、 |
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进行互联网远程培训。 |
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VIP升级服务 |
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客户免费拥有天港成网站为期一年（自合同签字之日起计算）的VIP会员资格，客户可以 |
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用此账号登录天港成网站会员服务区自行下载软件的同版本更新程序并升级。 |
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客户在使用软件过程中，可以对软件提出程序修改建议，如果该建议是具有普遍性的合 |
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理要求，天港成公司将在更新版本中加以考虑，并将更新版本上传到互联网供客户通过 |
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VIP会员账号从天港成网站会员服务区免费下载。 |
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软件操作培训 |
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在维护期内为客户提供不限次数的远程在线辅导服务。 |
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客户可以派员工免费到天港成公司学习或参加在深圳举办的培训。 |
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在天港成公司的工作时间内，提供不限次的电话咨询服务。 |
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客户可以使用会员账号登录天港成网站会员区，观看天港成公司制作的全程语音的培训 |
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课程及操作手册，进行自主学习。 |
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提供软件操作手册（书名为《天港成旅行社信息管理系统入门到精通》共292页）。 |
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产 品 说 明
当前位置:[天港成旅行社管理信息系统] - [售后服务]