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天港成旅行社信息管理系统是专为旅行开发的、包含出境游、国内游、 港澳游、入境游、国内地 |
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接、省内短线、单项委托业务、计调、前台门市销售、商务中心、财务结算、客户关系管理、短信营 |
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销、网络营销等多项内容的全方位的信息管理系统,可以帮助旅行社在信息管理、直客销售、计调 |
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操作、同业分销、财务结算等各方面进行综合的管理。它是一套为旅行社量身订做的企业资源计划 |
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(ERP)、客户管理管理系统(CRM)。 |
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天港成旅行社信息管理系统的设置体现三个中心的思想:销售中心、计调中心和财务中心。
销售中心将旅游产品通过庞大的网络平台实现跨地域的销售;
计调中心对网络平台销售来的资料进行加工处理,进行采购作业,
并及时通过网络平台将操作的结果反馈给销售中心;
财务中心对销售和操作过程中的收入、成本支出等进行全
程监控,实时反映营业情况、对现金流进行
监控。 |
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完成旅游操作中心和财务结算中心的建立和全面业务电脑化,实现业务操作流程顺畅、效率提高、 |
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加强管理。 |
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针对本地的旅游资源优势,充分整合,建立大规模的采购信息库。 |
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实现总部、各部门间产品资料共享及联网销售,通过建立网络业务总控系统完成总部对旅游业务的 |
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管理。 |
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通过网站建立营销平台与旅游散客、代理商、同业的连接,自动完成客户在网站上"查询-销售- |
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收款账单-售后服务"操作,提高公司在国内市场的竞争优势。可以实现通过电子商务网站进行在 |
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线销售的解决方案(B2C);实现加盟店、业务代理点、品牌专卖店的电脑化及与总公司的联网运 |
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行(B2B)。 |
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对客源市场的客户和合作伙伴进行管理,并可随时查询业绩情况。 |
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可以实现旅行社客户关系管理(CRM)、办公自动化管理(OA)。 |
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天港成旅行社信息管理系统由以下四个部分构成:
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旅行社管理软件(集成版、国内版、国际版、普及版、托管版) |
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前台收客系统 |
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电子商务网站中间件 |
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短信平台 |
| 其中旅行社管理软件是所有系统的核心和枢纽。其他各个系统是旅行社管理软件功能的延续和扩展。 |
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